Подсчет посетителей как инструмент повышения продаж

Каждый бизнесмен, занимающийся ритейлом, знает, сколь высока конкуренция в этом секторе. Растущие с каждым днем ожидания покупателей и сокращение затрат на покупки, сделали внедрение любого нового решения чрезвычайно важным. Для того чтобы оставаться конкурентоспособными, ритейлеры уделяют много внимания работе магазина, обращаясь к помощи технологии подсчета посетителей.

 

 

Данные о количестве посетителей магазина являются наиболее значимыми для аналитики ритейла.  Сопоставляя такую информацию с данными отдела связи с клиентами, ритейлеры получают все необходимые данные для построения эффективной стратегии на будущее. Система, которая помогла бы определить критерии увеличения количества покупателей и как следствие роста прибыли, стоит не малого. Такая система способствовала бы определению дополнительных возможностей, открытых для воплощения. Для владельцев магазинов остается непонятным, почему они теряют клиентов, и как их вернуть.

 

Технология подсчета посетителей дает ответы на множество подобных вопросов. Она поможет определить оптимальный для работы магазина график, выявить тенденции и перспективы развития предприятия, которые могут быть применены и к другим точкам продаж. Подсчет посетителей поможет определить эффективность маркетинговых акций, повысить продуктивность работы персонала, выявить положительный эффект от проведения модернизации или открытия нового магазина, провести сравнение работы различных торговых предприятий сети.

 

Традиционный подход к вычислению производительности магазина предполагает подсчет выручки от реализации продукции и средней прибыли от совершения сделки. Прибавив к этим данным информацию о посещении магазина, у ритейлера появится возможность определить, насколько продуктивно работает магазин.

Специальное оборудование позволит получить данные о:

 

  • Трафике (количестве посетителей магазина)
  • Степени конверсии (количестве посетителей совершивших покупки)
  • Тратах на человека (количестве денег потраченных каждым посетителем магазина)
  • Соотношении покупателей и персонала, обслуживающего магазин

 

Обратив внимание на новые возможности, и включив их в оценку показателей эффективности,  ритейлеры получат доступ к информации, которую невозможно получить традиционным способом.  В больших магазинах, таких как супермаркеты и гипермаркеты, технология подсчета посетителей может быть использована как для контроля нескольких входов одной торговой точки, так и для нескольких подразделений сети.  В универмаге, к примеру, система может отслеживать трафик посетителей для определенного этажа или выхода.

 

В конечном счете, система способна помочь владельцам торговых точек повысить продажи, благодаря данным о коэффициенте конверсии клиентов и определению затрат на человека. Внедрение технологии, и использование новых данных, поможет сосредоточиться на каждом посетителе, который переступает порог магазина, а не только на тех, кто участвует в кассовой операции.